Política de envío

Política de Envíos — MYKORA

Procesamiento de pedidos y Tiempos de manipulación Nuestro objetivo es preparar tu compra lo más rápido posible. Las condiciones de procesamiento son las siguientes:

• Días de procesamiento: Lunes a viernes (excluyendo feriados nacionales argentinos).

• Hora límite de corte para pedidos (Order Cut-off Time): 18:00 hs (GMT-3, Hora Estándar de Argentina). Los pedidos realizados después de este horario, durante el fin de semana o en días feriados, comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

• Tiempo de preparación (Handling Time): El tiempo necesario para preparar y despachar tu pedido desde nuestro depósito es de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación exitosa del pago.

Envíos y Tiempos de Tránsito Todos los envíos se realizan a través de la empresa logística Andreani, con cobertura en todo el territorio argentino.

• Tiempo de tránsito (Transit Time): Una vez despachado, el tiempo estimado que demora Andreani en entregar el paquete es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la provincia y localidad de destino.

• Tiempo total estimado de entrega: Sumando la preparación y el tránsito, recibirás tu pedido en un plazo de 4 a 9 días hábiles desde la confirmación del pago.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar excepcionalmente por factores externos fuera de nuestro control (contingencias climáticas, cortes de ruta, feriados regionales o alta demanda logística).

Costo de envío

• El costo exacto del envío se calcula automáticamente al momento del checkout (pantalla de pago) ingresando tu código postal, antes de finalizar la compra.

• Ofrecemos Envío Gratis en compras iguales o superiores a $100.000 ARS hacia cualquier punto del país.

Seguimiento del pedido Una vez que tu paquete sea entregado a Andreani, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento (tracking) para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real desde el sitio web oficial de andreani.com.

Dirección de entrega Es responsabilidad exclusiva del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega (calle, número, piso, departamento, código postal y localidad) al momento de realizar el pedido. MYKORA no se hace responsable por demoras o extravíos ocasionados por datos incorrectos o incompletos. Si notás un error en tu dirección de envío, contactanos a la brevedad posible antes del despacho.

Pedidos no entregados o devueltos Si Andreani no logra realizar la entrega tras las visitas reglamentarias y el paquete es devuelto a nuestro depósito de origen, nos pondremos en contacto para coordinar un reenvío. Los gastos de este segundo envío estarán a cargo del comprador, salvo que el error en la etiqueta haya sido ocasionado por MYKORA.

Zonas sin cobertura En el caso excepcional de que tu localidad no cuente con cobertura logística de Andreani, te contactaremos inmediatamente para ofrecerte el envío por una empresa alternativa o procederemos con el reembolso total de la compra a tu método de pago original.

Contacto Si tenés dudas sobre el estado de tu envío, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales. Respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

• Empresa: Big Metrics Solutions SAS (Mykora)

• CUIT: 30-71845425-1

• Email: info@mykora.com.ar

• Teléfono / WhatsApp: +54 261 3890937

• Dirección de despacho: Tiburcio Benegas 1273, CP 5500, Mendoza, Argentina.

• Formulario web: mykora.com.ar/pages/contact

Última actualización: junio 2026